新加坡「10块哥」驾宝马打油只加10块!他怪服务员「自己听错」帮他加满!坚持只付10块!

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Babygrey
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Moretify 嘎嘎小编

你认同「顾客至上」吗?做服务业最怕遇到「澳客」,有时不仅打坏心情,甚至还可能赔上薪水,真的是有苦说不出!

▼新加坡一位叫做 Kelly 的女网友在 Caltex 加油站的 Facebook 页面上写下自己亲眼所见的事情:一个驾宝马的新加坡车主到油站打油,他说他只要加 10 块,员工却听错帮他加满。车主坚持这是油站员工的错、只愿意付 10 块,剩下的钱变成员工必须自己掏钱替他出!

图片来源:Facebook

▼非常长的全文如下(为了方便阅读,已翻成中文):

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亲爱的 Caltex 加油站:

我 4 月 14 日下午 2 点在淡滨尼加油站看到一起让我非常愤怒的事件,所以决定写下这封信,希望你们公司可以不要让员工出这笔钱,并且采取适当的措施来处理这类事情。

当天在收银柜台付钱时,有一个驾 BMW(车号 SLT6883G)的车主说,他请员工帮他加 10 块的油(fuel ten),没想到员工却听成加满(full tank),加满的钱总共是 135 块,车主拒绝付这个价格,坚持只付 10 块。
▼车主就是下图中这位好棒棒的天才!只花 10 块就得到 135 块的油~~

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于是加油站就把看起来大约 60 几岁的服务员叫来询问,服务员说他听到的是「加满」,但顾客却死不认帐。令我非常惊讶的是,这位服务员并没有跟顾客继续争论,而是冷静地跟收银人员说他会出那些剩下的钱。结果宝马车主就这样愉快地离开了――只付了 10 块,带著油箱满满的油!

虽然我对服务员跟收银柜台冷静沈著的应对感到印象深刻,但我很在意顾客用这种伎俩让服务员帮他出钱加免费的油。如果车主绅士一点,就应该付清油钱,毕竟开车本来就会吃油。就算真的是服务员疏失,车主至少也该支付部分金额,而不是让服务员付 125 块!但很不幸的,事情就是这样发生了。

▼就是有人酱厚脸皮,神马事都做得出!

图片来源:百度

我上网调查了一番,发现新加坡油站服务员的平均薪水大约是 1600 块,这表示 125 块可能是那位服务员安哥一整个月薪水的 8%!能不能请 Caltex 自行吸收这笔钱,或让员工用油成本价支付?

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如果这真的完全是服务员的疏忽,收银柜台能不能请顾客至少支付一部份的油钱,而不是让服务员完全扛下这笔损失?

除此之外,油站能不能在每个服务员的柜台装上能录下顾客指令的 CCTV,万一遇到这类纠纷的时候,至少有证据可以使用。油站对这种事情有什么处理办法吗?想像一下,如果那个车主每隔几天在每个油站都用这招的话,就好像常常中万字一样,省下的金额非常可观!

更新:Caltex 加油站发表声明说他们将会详细调查此事,车主到底是不是故意的,由他们去判断。最重要的是,服务员安哥已经确定不用出这笔钱!希望网友们不要分享也不要评论这件事了,车主的对错,由他自己的良心去审判。

很多人骂我是多管闲事的抱怨女王,你可能觉得我的行为管太多很超过,但我对得起我的良心。
(如果有人威胁要伤害我的性命,你们会保护我吗?)

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转自 Ms Kelly 的帖
(完)

▼哇老欸~~有钱驾宝马竟然没钱加油?这种奇人当然要分享给大家一起开开眼界!短短一天之内马上在网路上引起热烈的讨论。

▼网友们看完都硬了……拳头硬了!宝马车主你在外面这么牛逼你家人知道吗?

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▼就算新币大过牛车轮,有你酱子打油打 10 块的吗?分明故意耍手段!

▼原来根本是老千惯犯!一定要给他红到够力~~

▼虽然大马油站是先付钱才打油、不至于中招,但我们有很多马劳在新加坡辛苦做工,大家千万要注意别中骗!

▼一粒老鼠屎坏了一锅粥。新加坡人的名声都给这位「10 块哥」弄臭咯!

如果今天没有这位看不过眼的女网友上网爆料,安哥很可能就无端端白赔这些钱咯!幸好有她见义勇为,不然遇到一次就是 8% 的薪水不见,好辛酸!大家千万要小心别中招,也希望这种损人利己的老千受到应有的制裁。

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