一名网友近日在 facebook 公开控诉，指其妻子在过去一年多内，遭两家保险公司通过银行信用卡持续扣款，且从未同意或授权开办任何保单。
根据网友在帖子提到，他的妻子近期查看账单时才发现，信用卡从 2023 年起陆续出现两份未知的保险扣款，包括：
P 保险公司 —— 自 2023 年 10 月开始
L 保险公司 —— 自 2024 年 3 月开始
他妻子强调自己从未签署、确认或同意相关保单，甚至在接获电话推销时明确拒绝了，但仍持续被扣费。网友还表示，他的妻子过去两年经历产后恢复、照顾幼儿及转换工作，因此对信用卡账单并未逐月仔细核对。他们也相信「银行不会乱来」，但事实证明他们错了！
见不对后，网友和妻子于 2025 年 11 月 20 日早上 10 点 20 分 前往吉隆坡 Menara UOB 查询。虽然前台接待员态度良好，但随后的解释让他们更难接受。
1. L 保险公司扣款（2024 年起）
银行人员表示，L 保险公司透过外包营销团队与银行合作，使用客户资料进行推广。换言之，外包团队可取得 银行客户资料，并在客户拒绝的情况下仍成功把保单扣在信用卡上。更令当事人不满的是，若要取消该保单，必须亲自前往 L 保险公司办公室，退款则不保证。
2. P 保险公司 扣款（2023 年起）
银行表示，该扣款确实通过银行渠道发起，并承诺将立即冻结相关信用卡和取消该保险保单展开调查确认授权来源。至于是否能追回长达两年的扣款，银行尚未给出明确答复。
网友表示，虽然每月扣款金额不高，但对普通家庭来说，那是奶粉钱、油钱、生活用品等基本开销。最后，网友呼吁加强管控， 未授权扣款问题须正视。他也公开呼吁金融机构与保险公司停止让未授权保单轻易挂在客户信用卡上。
