AirAsia乘客一定要注意:滑轮式行李箱将会被禁止登机!

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Hazel
Moretify 黑澤小编

虽然大马如今的疫情逐渐减缓,政策也从原本的 MCO 改成了比较宽松的 RMCO,不过为了更加方便的进行防疫,AirAsia 在之前宣布的「携带随身行李」新条规,近期有打算搭飞机的大家一定要多注意!

▼随着大马开始实行 RMCO,开放了跨州、旅游的限制,搭乘国内航班的人数也慢慢多了起来。不过 AirAsia 表示,为了要让乘客之间更容易保持社交距离,以及最大程度减少行李箱表面和机舱的接触,如今乘客只能够携带「可以放在前方座位下方空间大小」的行李上飞机!

图片来源:Tripadvisor(示意图)

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▼这项规定在 6 月中就已经发布,不过还是有很多人不知道,日前就有一位友族女子录制了一段视频,投诉 AirAsia 没有用 E-mail、SMS 等明确的方式通知乘客这项「最新行李指南」,让许多乘客措手不及而无法顺利登机,最后被迫滞留机场!

▼这名友族女子在影片中表示,她和丈夫当时原本计划搭乘从 KLIA2 飞往吉兰丹的哥打峇鲁,不过在登机之前,AirAsia 的职员告诉他们,根据「最新行李指南」,携带有轮子行李箱的乘客不允许登机,让他们夫妇顿时傻眼,最后只能滞留在 KLIA2。

 

Perhatian buat semua yang bakal naik AirAsia.

Saje Share 發佈於 2020年7月4日 星期六

▼友族女子不满的抱怨,AirAsia 员工说网站已经公布了新指南,但是为什么不用其他方式通知乘客?当时现场有许多乘客都不知道这项规定,现场也有人生气的破口大骂。她也无奈必须重新再买机票,那些没有钱再买机票的人要怎么办?

图片来源:Twitter(示意图)

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▼最后她也表示自己最近搭乘马印航空(Malindo Air)时,顺利的带着滑轮式的行李箱上机。她希望 AirAsia 能够在事前发电邮或者简讯通知乘客这个「最新行李指南」,或者让无法登机的乘客可以更改飞行日期。

图片来源:Malaysiakini(示意图)

▼因为在 MCO 之前,AirAsia 的规定是每个人可以带一件手提行李和 1 个小包包(电脑包、手提包、背包等)上飞机。这项规定以及实行了很多年,许多人都已经习以为常。

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▼不过根据 AirAsia 官网之前公布的「最新行李指南」,现在搭乘的乘客只可以携带一个手提行李登机,这个手提行李的限制是:高度不超过 40cm、宽度不超过 30cm 和长度不超过 10cm,而且重量不可超过 7 公斤。

图片来源:AirAsia
图片来源:AirAsia

▼要是乘客的手提行李不能放在前方座位的底下,乘客必须到柜台将行李托运。如果行李轻于 7 公斤可以豁免托运的费用,超过7公斤的行李则会按照公斤数征收额外的费用。

图片来源:AirAsia

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图片来源:skyscanner(示意图)

▼但是有眼尖的网友发现,AirAsia 在经过这件事之后,已经发出了最新的公告。从7月7号开始,这项规定将会放宽,乘客们将可以携带两个手提行李上飞机,而行李的大小限制为:高 56 公分、宽 36 公分、深 23 公分。这项规定将会从7月7号开始实行,代表从明天开始,大家可以将最小的滚轮式行李箱带上飞机了!

看来 AirAsia 处理问题的速度真的非常快速,在短短的几天内就已经更改了这项令人不方便的规定,大家以后又可以携带两个行李箱上飞机了!

来源:AirAsia | Facebook

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