上网购物除了要提防黑心卖家骗钱以外,还要小心选择快递公司,才能保证包裹可以安全的送到自己的手上!
最近就有一位大马网友,在自己的 Facebook 上投诉某家快递公司,让他在网络上买电脑屏幕,最后却买了一个寂寞!
▼楼主在帖文里也表示,自己并不是第一次因为快递而收到损坏的包裹了!这些损失要由谁来负责呢?
▼因为担心屏幕在运送过程中损坏,楼主还额外付了更多的运费,结果当包裹送到时,盒子的其中一个角落还是有明显被敲到或摔到的痕迹!
▼就连盒子里面的保利龙,看起来也已经有点损坏了!
▼当楼主拆开盒子检查屏幕时,才发现里面的屏幕一角已经碎掉了!
▼花了一笔钱却收到这样的屏幕,大家能够接受吗?这次的遭遇,也让楼主忍不住吐槽:送货员是把我们的包裹当成足球吗?
▼虽然楼主已经寄 Email 向快递公司做出投诉,可是目前还没有收到任何回覆。而他将这件事分享出来后,很多网友也私讯他表示自己也遇过这样的事!
▼幸运的是,当楼主向网购平台的卖家投诉后,卖家已经决定会赔偿他一个新的屏幕,虽然需要楼主自己支付运费和保险费,但至少事情已经得到了解决!
随着大马民众网购的需求量逐渐增加,送货员的工作量也跟着变大了。不过快递公司也应该好好训练和教育员工,否则像这样的负面新闻只会越来越多,对公司的形象也会有很大的损害!