大马Shopee卖家不满快递公司的服务态度!贴了易碎品胶带、用气泡膜也没用!

Hazel
Moretify 黑澤小编

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随着网购越来越普及,我们和快递公司的接触也越来越频繁,要是快递公司的服务态度不好,真的会让买家和卖家都非常无奈!

最近就有一个大马的 Shopee 卖家,在 Facebook 上投诉某一家快递公司让他非常失望!

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▼原来这名卖家在寄出货物之前,已经有拍照存证!可以看到当时的货物是没有任何损坏的!

▼包装的时侯,楼主也用了气泡膜来保护货物!

▼最后他还在包装箱子的外面,贴了很多易碎品的贴纸,上面还写了「请不要压到这个箱子,也不要把东西压在箱子上面!」

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▼这样的包装,看起来已经万无一失了对吧?

▼结果楼主把货物寄出后,客户却发现包裹在快递公司的仓库滞留了 4~5 天,最后客户只好亲自去取货。这时候才发现,楼主精心包装的包裹已经破掉了!

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▼这家快递公司的员工也表示,因为包裹已经严重损坏,所以他们也不敢派送!最后快递公司的员工也现场帮客户拆开包裹检查,可以看到里面的东西都破损了!

Bryan Lee Zhe Kang 發佈於 2021年6月12日 星期六

▼塑胶盆也因为被压到,出现了很多裂痕!

▼最后客户按照 Shopee 的建议进行退货和退款,而卖家楼主也提供了自己妥善包装的照片证据。只是经过网购平台的调查后,卖家还是必须接受买家的退款和退货要求,代表卖家必须承担这一切的损失!

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楼主最后也无奈的表示,自己已经尽力把东西都包装好,也贴满了易碎品的胶带作为提醒,但如果快递公司直接坐在包裹或站在包裹上,里面的货品怎么可能会安全?遇到这样的事情,也只能自己无奈的默默的吞下去了!

来源:Bryan Lee Zhe Kang / Facebook

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