来不及处理求助讯息被骂是「选人来帮」!马铃薯叔叔澄清:我真的尽力了!

Hazel
Moretify 黑澤小编

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热心助人的马铃薯叔叔,每天都到处奔波帮助有需要的人,也让他深受无数大马人民和网友的尊重和喜爱。

不过在网络上走红后,一定会引来很多酸民的攻击!让马铃薯叔叔也无奈的发文来解释,自己并不是酸民所指的「Lansi、选人来帮」!

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▼马铃薯叔叔在帖文一开始就写道「万多个信息要怎样回覆」?原来他的团队几乎无时无刻都收到信息,当天早上才 9 点多,他收到的信息已经累积到 1 万 4 千多条,要怎样逐一回覆?

▼而且马铃薯叔叔的团队要处理的,并不只是食物的问题,还有很多处理遗体、丧葬的事情要办!如果每天只回二三十个信息当然很轻松,但是一天要回应上千个来电和信息,头发都要冒烟了,何况是万多个信息?

▼所以有时候马铃薯叔叔没有时间看,或者看了没有回覆是因为资料不齐全、求助者没有详细描述或写上地址。但这样也导致很多不清楚状况的人会骂他 Lansi、选人来帮、只帮人家却不帮他,其实都是无可奈何的!因为他真的没有办法逐一对答!

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▼看完他的帖文,网友也纷纷留言感谢马铃薯叔叔的伟大付出!

▼如果求助者要把马铃薯叔叔当成客服的话,他就真的什么也不能做了!

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帖文的最后,马铃薯叔叔也呼吁大家,如果真的想要求助,尽量一次过描述所有详情,以及附上电话和地址,才有可能尽快获得处理!希望大家在求助时,也要考虑到对方的「工作量」,毕竟马铃薯叔叔一天要做的事情真的很多!

来源:马铃薯叔叔日志 Uncle Kentang / Facebook

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