网友教大马人买淘宝也能退货退款的方法!分享出来是因为看不过商家的伎俩!

Momoco
Moretify 小桃小编

之前网上曾有一篇文爆红,有一名热心的代运提醒大马网友:不要告诉淘宝的商家你是海外的!

因为有些无良的商家,会因为你是海外的顾客,而故意发一些瑕疵品…

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▼看准你们退货退款很麻烦!十个有九个都是自己默默吞下忍受!

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但其实大马买淘宝,要退货退款也是很容易的!

▼昨日一名大马网友在网上分享了自己的亲身经历,这个一定要学起来!

▼详细内文如下:

为什么要写出来?因为买了那么多次的淘宝,几千到几十块的商品都买过,这次的最让我傻眼!商家的伎俩我也看不过!

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长话短说~~~

就是拍了 2 条裙子,用官方集运到马来西亚,结果收到时发现一件发错了!(如图显示)

所以联系商家,他要求我发物品标签给他看,不过我想麻烦,所以把包裹快递单,所收到的所有物品,发错的物品,物品标签都发了给他。

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结果他就问我要发错的那件吗?我当然拒绝!

之后他告诉我可以换货,就是我需要寄回去,但海外邮费需要由我支付~(我寄回去的快递费用应该比那件裙子高了吧?)

而且我觉得有时候商家看到是海外的就随便发,因为知道我们不可能退还回去。

之后我就懒得跟他理论了,直接申请退款(选择卖家发错货)。

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商家拒绝,还要求我更改退款原因 (应该是比较利于他的原因)还拒绝了我 2 次!

我并没有上当,直接申请淘宝介入,还蛮效率!

我在星期六晚上申请,星期天中午就有客服打越洋电话来了解情况 (一定要接!),客服要求我把快递单还有其他照片发给他以方便他跟商家谈,大概 10 分钟之后商家就乖乖退款了😄

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分享出来是因为,我找不到很多利于顾客的有关资料,而亲身经历是最实际的资料了,也许以后其他人可以用到!

补充一下,有些人可能觉得我没有和商家说清楚,但是我觉得事情的解决方法只有 2 个:一是退款、二是补发,他说的换货根本不实际,因为比起付海外运费,他选退款/直接补发更省钱省事,所以我觉得他只是随便找个说法。

如果我傻傻同意了,把包裹寄回去,到最后时间太长,他拒绝退款的话更可能不受理客服,所谓无尖不成商,很多伎俩我们都还没见识过。

结论就是不需要跟商家吵得面红耳赤,也可以轻轻松松退款!

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▼真的太感谢楼主的分享了!

之前不懂,在海外买东西发生问题,通常只是自己默默吞下,现在学会了!

原来大马也是可以轻松退款退货的!

来源:小红书

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