网友教2招快速向Bank讨盗刷款项秘诀!拿回钱从6个月变成1个月!

Lavender
Moretify 梨子小编

卡被盗刷,除了第一时间停用银行卡之外,还有什么手续是我们不知道吗?近期,网络上越来越多网友分享自己卡被刷,很多网友的血汗钱因这样一去不回头!

卡被盗了,钱真的讨不回来了吗?如果还想要讨回钱,不妨看看这名网友是如何须要费时 6 个月才能处理的退款,缩减到 1 个月向银行讨回所有款项的方式!

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方法超简单!快学起来吧!

诀窍 1:叫客服不要说多多!

一旦证实被盗刷,持卡人须立即联络发卡银行,「叫客服不要说多多,马上把卡停用,其他事情等停用后再来谈。」卡办妥停用后,向客服拿投报号码,若是晚上被盗刷,则可以在第二天联系客服以获取投报号码。

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若客服以投报后的 6 个月内进行调查或是和你说他们看不见钱是如何被刷掉,民众无需管客服如何说,只需是要银行交代这笔钱到底如何被盗刷,并要求填写投诉表格,说自己很不满银行没保护你的存款。

此外,在和客服沟通时,可以直接说会去报警,并且会把这个事情通知给国家银行,看客服如何回应。网友称,一般到这步时,客服的态度就不敢太打马虎眼了。

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诀窍 2:每天向客服提 3 道问题

在这之后,网友会间隔数日就打电话给银行,要客服报告案件进展,这时可以向客服提出以下 3 道问题:

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1. 请问什幺情况下钱会被盗刷,是谁盗刷了你的钱?

2. 请问盗刷时为何没接到 otp , tag 等,就直接收到 sms 显示被盗刷了,银行是不是已经被黑客入侵很利害了?

3. 问客服,如果他一样被盗刷,他会如何处理?

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这样做视是为了让客服觉得厌烦,这样会更快处理你的案子;要是不去追的话,银行可以拉长 6 个月来做。若遇上客服烦不胜烦跟你吵架或语气不佳,则可记下对方名字,并要求与主任经理级对话做出投诉。

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对此,网友还强调,被盗刷不能保持沉默,必须一直去追银行。而他也因为这样做,不到 1 个月,银行就打电话来说已经退款了。

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据悉,这名网友是在 2021 年 10 月 9 日凌晨 12 时(行动管制令)收到简讯,指他的信用卡在一家公司消费了若干款项。他说,一般上银行会在凌晨更新安全系统,因此怀疑被黑客有机可乘,因此他并没有追究商家,「我比较相信是银行系统有问题,所以全力追究银行,要求银行对此事负责。」

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最后,他还叫大家被盗刷时不要慌张,先保持冷静下来「把 sms 仔细读一篇,并且纪录起来盗刷时间,你是在哪里,你和谁在一起,在做什幺等,预备以后去警局报案时,可以清楚的纪录在口供里面」。

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