第一次听到银行负责!女子被转99次获全额赔偿!网友大赞:好的开始!

Momoco
Moretify 小桃小编

终于啊,看到这消息全马网友都要哭了!

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据《光华日报》报导,一名来自砂拉越、在雪州读书的女大生,日前发现银行户口无端端少了近 RM20,000!而她采取了主动积极的行动,终于获得了银行全额的退款!

女大生的银行户口,是在 1 月 8 日至 1 月 17 日期间,被莫名奇妙转账了高达 99 次,钱都被转到去了一些第三方户头!而且她并没有收到任何银行发出的 OTP 或是通知!

发生这种事后,大家做的处理动作,她也都有做!

她跟大家一样去向警方报案,也向银行申请了退款…尽管银行承诺在 2 个月内会做出调查,不过她苦苦等了几个月却依旧没有下文…

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逼不得已的情况下,她积极的向实旦宾国会议员张健仁求助!

张健仁在记者会上表示:

在这几个月里,(这名大学生)无故丢失近 2 万令吉,承受了极大的痛苦及忧心,因为这是她准备用来支付学费的款项。

庆幸的是,她昨天终于从马来亚银行收到全额退款,这让她松了一口气,也深感欣慰。

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同时,这也是近几个月里,第一起银行全额退款给遭遇非法转账交易的客户的案例。

虽然过程过于缓慢 ,但他感谢该银行在这个案中采取积极和公平的行动,并促请其他银行能够快速处理遇到类似案件的客户提出的退款申请,只有通过银行的快速行动,才能让民众对金融机构的网络安全系统恢复信心。

财政部和国家银行必须加强向国内各家银行施压,以保障存款人的利益及钱财安全。

▼真的,银行应该负起这个责任,没理由让受害者独自承担…

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▼虽然苦等了 5 个月,但比起很多人她幸运很多!

▼相信议员之后会很忙咯~

▼不管怎么说,这是一个好的开始!值得称赞!

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来源:光华日报

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