提前预定付全款旅行被迫取消!某大集团退款返还惹怒大马家长!

Lavender
Moretify 梨子小编

你们怎么看待这件事呢?

一名网友在 Facebook 发帖痛批某集团的处事方式,瞬即引来了网友们热议!

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事情是这样的…

网友在几个月前就规划了 9 月份的学校假期外出旅行。由于孩子搭过了很多次飞机,于是就安排了邮轮让孩子们体验一下。没想到在要出发前2天突然接到旅社的电话,告诉她邮轮公司超卖,现在需要取消行程,并且退款给她。

而网友觉得很不公平,毕竟做了全额付款预定,甚至还为了全家人去旅行分开时间去更新护照都跑了好几趟,还为了要去旅行在工作上做了很多人手调动和事宜的安排,还有一些工作的事都压后处理,还规划了陆上游行程等。

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一个电话打来就把我们踢走,这样公平吗?这除了是孩子的学校假期旅行,也是我的生日之旅,就这样一个电话就取消?

对此,网友抱怨着:「这么大集团的邮轮公司,2 个月前收了我的钱,船票也发了给我,出发前 2 天才跟我说超卖?如果满了就不要收钱,我还有时间规划到别的地方旅行,现在我怎办?打来也只是告诉我要退款和保留下次再预定日期,一句取消孩子们原本由喜悦瞬间变成失望的脸谁看见?还有我们的精神时间损失谁该负责?」

截至目前,该事件在网络上发酵,有网友认为不是钱的问题,而是已经安排好日期、时间和手头上的东西,这岂不是白白浪费了精力吗?

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也有网友讽刺到:就算没了你们,也影响不到大集团的生意,还有其他人呢!甚至也有人表示,网友所遭遇的已算是很幸运了!

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对此,你们觉得呢?

资料来源:Facebook

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