根本没有所谓「一对一兑换新机」!大马男子花RM1298冤枉钱拿二手iPhone!

Lavender
Moretify 梨子小编

有买 Apple 保险的注意了!前几天,就有一名网友在 facebook 分享自己所经历的事,引来了网友们的讨论!

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据了解,这名网友在 2020 年入手 iPhone 12 Pro Max 时,就买了苹果经销商的手机保护计划,价值RM949 。时隔一年多手机出问题了需要维修,网友才发现似乎不是那么一回事….

完整原文:

买苹果保险的要注意~

这是我亲身体验,说好的一对一对换新机,RM949 的保险 要 claim 要还 RM349,结果 claim 来的是一架二手机 。 店员还跟我硬硬说是一台新机 请问看过这样多划痕的新手机吗?

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还转移话题和我说我买的保险只有 apple watch 可以一对一对换。我真的纳闷了, 难道我对 protection plan 有误解?

另外,他们客服通过 email 说这是拿来修理的。我好奇的问,为什么两边说话都不一样 ,到底是谁的问题?店员说,通常他们的 services 要你还了 RM349 ,只是直接更换新的一台 ,维修荧幕后面玻璃是没有收费。

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拿和我收取的 RM349 +之前的 RM949 保险 ,我claim 回来的只是台二手机, 根本不会直接换一台新的给你,只是维修而已。


截止目前,该帖子在网络上被疯传,短短几天就累计了 600 多个留言和 300 个的分享。大家纷纷表示:

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对此,你觉得呢?

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资料来源:iPhone 吹水站 

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