图片来源:Mothership | HuffPost (示意图)

苛刻餐馆条例!小孩在店内喧闹乱跑,餐馆向家长征收RM32附加费!

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Moretify 沉默小编

近期,一间新加坡餐馆 Angie’s Oyster Bar & Grill 列出了一项苛刻条例,家长虽可带小孩进内用餐,不过若孩子在内喧闹乱跑影响到其他顾客的话,得被征收 10 新元(RM32)的「喧哗孩童附加费」,此做法在网络上引起争议,网民对此评论两极分化!

新加坡网站慈母舰(Mothership)收到一位民众的投稿短信截图,表示向该餐馆 Book 位时请求要一张婴儿椅,随后就收到该餐馆的短讯。

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▼该店通过短讯标明他们是家非孩童友好(Kids-friendly)的食馆,不会提供婴儿椅,但可为顾客安排空间放置婴儿车。

「小孩子虽可光顾,但如果他们吵闹不受控影响其他顾客,则须付额外的 10 新元附加费。」

图片来源:Mothership

据悉,这家餐馆有因食物和氛围,受到过高度评价。然而,在此短讯截图在今年 8 月份传开后,就引发了两派网民的意见!

根据该餐馆在《Trip Advisor》网站里的点评来看,部分网民赞成餐馆应杜绝一些父母不负责任的行为,而部分网民则不同意此条例!

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▼ 网民:这是一家仅限成人的餐厅吗? 我听说仅限成人的度假村和高端米其林星级餐厅都对儿童不友好,但这个地方绝对还没有达到那个水平。 如果把 7 美元(RM32)强加到一个家庭,你会报销被孩子打扰的所有各方吗? 这金额是如何定义的?

图片来源:Trip Advisor

▼ 网民:该餐馆需采取更礼貌的解决方式,这样的回复真的令我相当反感,绝不会再去光顾了!

图片来源:Trip Advisor

▼ 网民:他们最近对失控儿童征收了附加费,我希望这将有助于阻止吵闹的孩子破坏餐厅氛围。我绝对会再光顾,这添加条例我真的很支持!

图片来源:Trip Advisor

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另一方面,该餐馆在接受了《新明日报》的访问后表示,过去几个月收到越来越多顾客投诉,指店内有小孩在无人看管的情况下四处乱跑,服务员经常端著热腾腾的食物及锋利的餐具走来走去,这些孩子的行为不仅危险,而且还会破坏餐厅氛围,是对其他顾客不尊重的行为。

「员工会立即与家长或监护人交涉,但有时交涉之后,对方什么都没做,甚至都不想管。这让人沮丧,尤其是服务员需要向其他顾客解释为何无法解决,非常难做。」

因此,这也是为何他们要定下这项条例的原因!对于不提供婴儿椅的情况,是因为在防疫措施放宽后餐馆内的位置有限,所以便在年初停止提供婴儿座椅。业者无奈说道,「我们无法取悦所有人,但我们认为这是个双赢局面。我们会提前告知要光顾的家长和监护人,所幸 99% 的客人都对此表示理解和支持。」

据业者表示,餐馆目前还未收取过这个费用。

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来源:Mothership

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