经常住 Airbnb 的朋友有好消息！以后退房时，不必再因为房东列出一大堆清洁要求，而被迫花时间打扫整间民宿了！
全球线上住宿预订平台 Airbnb 宣布，将从 2026 年 11 月 20 日起实施新的全球房屋守则，明确限制房东要求住客完成繁重家务，同时禁止房东因为住客没有遵守不合理的清洁规定而私自罚款。
根据 BBC 报道，多年来，不少 Airbnb 住客一直抱怨，明明订房时已经支付额外清洁费，但退房前却还要按照房东要求，完成各种清洁工作。有些房东甚至会列出非常详细的退房清单，要求住客整理床铺、清洗餐具、倒垃圾，或把屋内物品摆回指定位置。这些要求也让部分住客感到不满，认为自己付钱入住民宿，最后却还要承担原本应该由清洁人员负责的工作。
因此，Airbnb 决定重新调整全球房屋守则，确保房东提出的要求更加合理。
根据最新政策，房东不得要求住客进行需要耗费大量时间、体力，或通常应该交由专业清洁人员完成的工作。其中明确受到限制的家务，包括更换床单、把垃圾带离民宿范围、清洗碗盘，以及将餐具重新收纳归位等。
Airbnb 解释，房屋守则原本是为了让住客在入住前了解房东的要求，但平台收到大量反馈，认为部分守则过于复杂，不但让人困扰，也很难完全遵守。因此，平台重新设计有关规定，希望让房屋守则更加清楚、透明，同时避免房东提出不合理的要求。
不过，新规并不是完全禁止房东制定任何入住规定。Airbnb表 示，在特殊情况下，房东仍然可以提出合理限制。例如某个地区因为严重干旱而实施限水措施，房东就可以根据当地情况，限制住客的洗澡时间。
另外，Airbnb 也特别针对房东私自罚款的问题作出限制。
近期，美国乔治亚州一对 Airbnb 房东夫妇凯西和乔恩，因为在T ikTok 分享严格检查住客退房情况的视频，引起大量网民批评。其中一段爆红的视频显示，这对夫妇指责住客没有尊重房屋守则，原因竟然只是电视遥控器没有放回原本的位置。
有关视频引起网民不满，许多人认为这样的要求过于苛刻，甚至有网红制作搞笑视频讽刺这对房东。
针对类似情况，Airbnb 明确表示，房东不得因为住客没有完成繁琐家务，或没有把遥控器摆回指定位置等不合理要求，而自行向住客罚款。与此同时，平台也会让房屋守则在订房页面更加显眼，确保住客能够在付款前清楚了解相关规定。
如果房东列出的要求不符合新政策，系统将发出警示，而住客也可以向平台举报不合理的房屋守则。不过，新规适用于 2026 年 11 月 20 日及之后预订的订单。因此，未来准备通过 Airbnb 订房的住客，可以在预订前先查看房屋守则，确认房东有没有列出不合理的清洁要求。毕竟出去旅行，原本就是为了放松。
