前几天 Outlook 收不到信、Teams 连不上，不少人好不容易等到服务恢复，第一件事就是打开邮箱看看有没有漏掉重要信息。不过，这时候在邮箱里看到的「微软通知」，就要多看两眼了。
综合法新社报道，微软于当地时间11月14日在社交媒体平台X上表示，服务已经恢复。微软同时警告，有人正利用这次服务中断，发起「积极的网络钓鱼活动」，寄出模仿微软服务通知的虚假电子邮件。
这些假邮件的手法，是抓住用户担心漏信的心理。邮件声称，服务中断期间有消息被拦截，如果收件人不点击链接进行恢复，这些消息就会被删除。
换句话说，骗徒把故障后的「补救动作」包装成正式通知，引导用户点链接。原文没有交代点击后的具体后果，但微软已明确把这类邮件定性为钓鱼活动。
至于故障本身，微软在X上发文说：
「我们已完成针对此次事件根本问题的处理工作，并恢复了其余受影响客户和地区的服务。」
在此前一天，微软已表示
「全面恢复」Outlook电子邮件及其他服务。微软指出，这次重大服务中断源于技术故障，「与网络攻击或人工智能和代理无关」。微软此前也将事件归因于其基础设施「负载过高」。
根据网络服务监测网站Downdetector的数据，这次故障在11月12日发生，影响范围遍及美洲、欧洲、亚洲和非洲，至少74个国家和地区的用户无法正常使用微软旗下产品。
受影响的服务包括Outlook电子邮件、通信平台Teams，以及人工智能助手Copilot。对每天靠这些工具开会、收发文件的上班族和学生来说，服务停摆期间难免会担心有信件或信息错过。
服务恢复是好消息，但骗徒也往往会在大家最着急的时候出手。收到要求「马上点链接恢复信件」的邮件，先别急着照做。
来源：星洲日报
