有些家属并不知道逝者生前曾购买人寿保险或 Takaful 赔偿，导致相关利益一直无人认领。
如今，民众可以通过 Semak Kasih Portal 免费查询，看看已故亲人是否留下尚未认领的家庭 Takaful 或人寿保险利益。
Semak Kasih 是由 马来西亚人寿保险公会（LIAM）与马来西亚伊斯兰保险协会（MTA） 联合推出的一站式线上平台，供民众查询已故亲人是否留下未认领的人寿保险或家庭 Takaful 记录。
年满 18 岁的大马公民，注册 Semak Kasih 账号后即可使用。
查询方法：
步骤一：浏览 Semak Kasih Portal
步骤二：先注册账号，并填写姓名、MyKad 或其他身份证件号码、电邮及手机号码。
步骤三：登录后，输入已故亲人的身份证号码及死亡证书编号
步骤四：上传一份清晰的死亡证书副本（*目前只接受由 JPN 发出的死亡证书。）
完成提交后，如果系统找到匹配记录，就会显示相关 Takaful 业者或人寿保险公司的名称及联络方式。家属可以直接联系有关公司，进一步了解及办理后续手续。
如果没有找到任何匹配记录，系统则会显示「No record found」。
每个账号每天最多查询 3 次，次数会在 24 小时后重置。
不过要注意，查到记录并不代表一定能够获得赔付。Semak Kasih 只负责协助查询是否存在相关保障记录，最终能否索赔及赔付金额，仍须由有关保险公司或 Takaful 业者进一步审核，平台本身并不处理索赔。
很多人在处理身后事时，容易把这类保障忽略掉。不妨花几分钟上网查一查，若真的有相关记录，也能及时跟进，避免应有的保障一直被搁置。
来源：WINRAYLAND
