有没有试过买 Starbucks 然后发现店员写错你的名字...
经常买 Starbucks 的人都知道他们的员工每次都不能把顾客的名字写正确,但其实这是 Starbucks 的 Marketing 手法之一,因为只要顾客发现写错名就会上传 Story 给人笑一笑,这样他们就可以获得更多的曝光率!
不过 Starbucks 却因为这个 Marketing 策略,将永远失去一位非常支持他们的顾客...
近日,一名网友在网络上发文,他自称自己很支持 Starbucks,可以说是忠实粉丝,他经常会去 Starbucks 喝咖啡,不过他却因为 Starbucks 写错他的名字而不再支持!
他表示在 Starbucks 点了一杯中杯的 Café Americano 和 Cinnamon 丹麦酥,他在点餐的时候就告知店员他的名字叫「JP」,可是店员写成「Jade」,他看到之后就提醒店员重新写过他的名字,当时店员脸色看起来很不好,还把杯子丢掉重新拿多一杯来写...
点完餐之后他就找个位子坐下等待店员喊名!可是他坐了很久都等不到饮料和食物,后来他听到店员喊「Café Americano for JC」,他一开始以为有人跟他点一样的饮料,所以没有在意...
等了很久还是等不到他的饮料和食物,可是却一直听到店员喊「Café Americano for JC」,他走上前去才得知原来他就是店员喊了很久的「JC」!!
当下他气到连饮料和食物都不拿直接离开,更放话称 Starbucks 永远失去了一位忠实顾客!
写错名字好笑是好笑,但并不是每个人都能开玩笑~