想回家开门,竟然还得先看广告?
中国浙江杭州一处出租公寓,近日因为更换智能门锁开锁 APP,引起不少租客投诉。原本只需要 2 秒就能完成的开门动作,现在却要先面对一连串广告,有时还要用半分钟,甚至更久。
根据诗华日报报道,涉事公寓有超过 200 间出租房。管理员表示,这批智能门锁过去使用 APP 开门时都很顺畅,但今年更换新的 APP 后,租客开始频频投诉广告太多。

有媒体记者实际测试发现,打开 APP 后,会出现开屏画面,随后陆续跳出广告。即使成功连接蓝牙,准备开门时,还是会跳出购物、等广告。
有时候关掉一个广告,另一个又接着出现。由于关闭广告的「X」按钮很小,也不容易找到,一些年长租客不熟悉手机操作,一不小心还会点到广告,被带去下载其他 APP。

一名租客无奈表示,年轻人还知道要在哪里按「X」关掉广告,但对一些年纪大的租客来说,开个门已经变得很麻烦。
管理员也说,以前 2 秒就能开门,现在却要花半分钟,「搞来搞去都搞不好」。
对于投诉,APP 厂商表示,这批智能锁过去已经免费提供多年,目前主要通过广告等方式承担运营成本。如果不想使用 APP,也可以使用实体钥匙开门。

至于租客投诉广告太多、关闭按钮太小的问题,业者表示目前无法直接取消,但会进行调整,包括把关闭广告的按钮做得更加明显,并在接下来进行软件更新,希望改善使用体验。
智能门锁原本是为了让大家更方便,没想到如今回到家,第一关竟然变成「先看广告」!
花钱装了智能门锁,最后连开个门都要「等广告」?



