自称MCMC来电说你电话线要停、还欠费?这种电话不会由MCMC打来

手机突然响起,对方自称是MCMC官员,说你的电话线即将被停用,或者有一笔欠费还没还清。很多人听到「停线」两个字就紧张起来,担心工作和生活被影响,往往还没想清楚就继续听对方指示。

通讯部长法米表示,马来西亚通讯及多媒体委员会(MCMC)绝不会打电话给公众,警告对方电话线将被停用或有未付账单,因为这类事务由电讯公司处理。

示意图:手机来电显示MCMC,手指正按下红色挂断键
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法米表示:

「MCMC不处理这类事务,这是电讯公司的责任。如果你欠了电讯公司的钱,打电话给你的会是电讯公司本身,而不是MCMC。」

换句话说,账单和停线问题属于你和电讯公司之间的事,MCMC不会出面打电话追讨或通知。法米是在Razak Mansion向记者发表上述谈话。

示意图:民众在电讯公司柜台询问电话账单
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他建议,接到可疑电话的民众应立即挂断,并向警方或MCMC报案,也可以拨打国家诈骗应对中心(NSRC)热线997。他也说,涉及诈骗集团的人士将被调查,任何被发现触犯法律者都会被提控上法庭。

在此之前,MCMC已采取行动遏制来电显示伪装(caller ID spoofing)。这种手法是诈骗者把自己的号码伪装起来,让来电看起来像是来自合法机构或政府部门。通讯部目前也在研究其他网络层面的额外措施。

另外,通讯部正在研究一项提案,要求WhatsApp核实与用户账户绑定的电话号码,以遏制诈骗及防止平台被滥用。法米说,这是当局为打击电话诈骗而考虑的多项措施之一,目前仍处于研究阶段,尚未落实。

法米表示:

「目前,WhatsApp并不要求用户核实他们的账户。」

他说,由于WhatsApp被滥用于诈骗来电,多个国家也在近期的国际电信联盟(ITU)会议上提出这个问题。

据报道,MCMC在法米发表上述谈话前一天,也提醒公众要核实任何自称其官员者的身份,此前当局逮捕了61人。

下次再有人自称MCMC打来说要停你的电话线,先记住一点:欠费是电讯公司的事,挂断再查证不会吃亏。

来源:New Straits Times

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