搭火车遇上信号故障，最难安排的往往是后续行程。据《The Star》报道，马来亚铁道公司（KTMB）表示，Kalumpang至Kuala Kubu Baru之间的信号系统受干扰，导致KTM Komuter和ETS列车延误；其中一趟ETS延误了305分钟。
KTMB指出，延误最久的KTM Komuter是2389号列车，迟了230分钟；从KL Sentral开往Butterworth的ETS EP9138，则延误305分钟。受影响的不只是经过故障路段的列车，其他往返北马的班次行程和时间表也受到牵连。
KTMB表示，初步检查发现一个系统零件受损并出现火花，干扰了信号系统。不过，零件为何受损，仍有待进一步调查，不能把初步发现当成事故原因的最终结论。
当时，Rawang至Ipoh双轨铁路提升工程也正分阶段进行，包括Kalumpang路段，受影响路线原本就需要调整时间表。KTMB说，工程期间再遇上信号故障，进一步限制列车通行，使部分班次延误加剧。
KTMB称，维修工作在事故翌日清晨5时15分完成，首趟从Tanjung Malim出发的KTM Komuter于5时45分开行。公司表示，KTM Komuter和ETS服务已恢复正常运行，但因Batang Kali路段的信号故障，班次相较原定时间仍有30分钟延误。
对于受影响乘客，KTMB表示歉意，并称在故障发生后选择不继续行程的人，可按现行程序获得全额车资退款。报道没有列出退款申请的具体步骤。
来源：The Star
