一名37岁巫裔女子日前在社媒分享自己自2018年以来的7张员工名牌，记录她从零售收银员一路做到餐饮区域经理的过程。她接受「Says」访问时说，自己入行时的起薪是RM2,100，如今月薪已达RM9,000。
她说，自己曾在永旺（AEON）购物中心任职收银员，过后决定投身餐饮业。2018年她加入全家便利店（FamilyMart）任职主管，起薪RM2,100，随后在2020年转至Elews Mart工作，后来加入本地餐饮品牌Ayam Gepuk Pak Gembus，并一直工作至2022年。
同样是2022年，她透过为期6个月的培训计划加入ZUS Coffee，并在该公司任职两年，最后升任门店经理。2024年，她加入霸王茶姬担任区域经理，月薪达RM9,000，目前负责监督该品牌旗下20家门店的营运。
谈及一路走来的职涯发展，Bunga认为，要在零售及餐饮业升职并不只是靠转换工作，更重要的是掌握相关知识，以及累积实际工作经验。她说，雇主在考虑聘用人选时，除了会看求职者的审核报告，也会关注对方对标准作业程序的掌握程度、管理员工的能力，以及处理门店和顾客服务问题的方式。
Bunga表示：
「不管一家门店的销售额高不高，你都必须懂得如何管理员工，以及解决门店所面对的问题。」
身为掌管20多家店面的区域经理，她习惯亲自走访旗下每间门店，亲自看看店面运作情况。她说：
「我是属于一定要亲自到门店看看，才会放心的人。」
从收银员一路做到区域经理，Bunga的职涯在短短数年间逐步晋升，但她对自己的成就仍保持谦虚，坦言现在说自己已经「成功」，仍然言之过早。她说：
「走到今天这个阶段，所付出的努力绝对不是三言两语就能概括，还有很多事情需要我去了解和学习。」
来源：中国报
