在马来西亚发生交通意外后，最让车主头痛的事情之一，就是明明有理由要求赔偿，却因为漫长的索赔程序，迟迟拿不到赔偿金！
近日，大马一名法官针对交通意外索赔案件发出警告，强调保险公司不应该滥用法庭程序，故意拖延赔偿，甚至利用受害者的经济压力，迫使他们接受比合理金额更低的赔偿。
据报道，地庭法官 Saifullah Bhatti 指出，如果被告没有合理的抗辩理由，法庭就应该阻止有关方面利用司法程序拖延案件。他表示，部分保险公司可能通过漫长的诉讼程序，让车祸受害者感到疲惫，最终选择接受较低的赔偿金额。
更严重的是，持续增加的律师费及诉讼成本，也可能让受害者觉得继续追讨赔偿已经不值得。法官强调，司法程序不应该成为拖延合法索赔的工具，尤其当有关方面根本没有充分证据反驳索赔时，更不应该让案件无故拖延。
这项警告源自一宗发生在南北大道的交通意外索赔案件。根据案情，2024 年 7 月 31 日凌晨 3 时 30 分，一辆载送医疗用品的罗里，正从槟城前往吉隆坡。当罗里行驶至南北大道南下方向 KM412.8 路段时，撞上一辆罗里脱落并留在紧急车道的轮胎，导致车辆翻覆，车上的货物也受到损坏。
涉事罗里属于商人 Kathirrevan Suppiah，并由其员工 Muhammad Ilias Abu Hasan 驾驶。事后，Kathirrevan 向运输公司 3S Teguh Transport Sdn Bhd 及其司机 Daniel Savarimuthu 提出索赔。
经过审理，法庭最终裁定运输公司及司机必须向 Kathirrevan 支付 RM43,605.10 赔偿金。法官认为，被告从提交诉讼文件直到正式审讯，都没有提出足以支持其抗辩的有力证据。他指出，整个审讯过程看起来主要是在拖延赔偿，或试图向原告施加压力，让对方考虑放弃索赔。因此，法庭将原本约 RM5,300 的诉讼费用提高至 RM11,000，作为对不合理拖延诉讼行为的回应。
法官进一步强调，一般交通意外赔偿案件，如果双方对责任归属或赔偿金额没有真正的争议，就不应该全部拖到完整审讯阶段才解决。他也指出，保险公司通常拥有较充足的财务资源及法律团队，而交通意外受害者可能没有同等条件承担漫长诉讼带来的压力。因此，法庭有责任确保司法程序不会被滥用，让拥有合理索赔权利的受害者能够在不过度增加法律成本的情况下，获得应有的赔偿。
不过，这项裁决并不代表所有保险公司都存在故意拖延行为，也不意味着每宗交通意外索赔都必须立即获得赔偿。如果案件涉及真正的责任争议、证据不足或赔偿金额分歧，相关方面仍然有权通过法律程序处理。这宗案件所强调的是，诉讼应该用于解决真实争议，而不是成为拖延付款或迫使受害者接受低额赔偿的手段。
