每天冲马桶、洗澡、洗碗、洗衣服，是我们再熟悉不过的生活日常。然而，当污水顺着排水口流走后，它到底去了哪里？相信不少人都曾想过这个问题，却很少真正去了解背后的处理过程。
事实上，污水并不会凭空消失。如果未经妥善处理便直接排放，不仅会污染河流和海洋，还可能导致社区臭气熏天、危险疾病，如伤寒、霍乱、痢疾、小儿麻痹症和肝炎！因此，污水管理并非只是简单地把污水排走，而是一项关乎着我们的健康、公共卫生和环境永续的重要公共服务。
污水为什么不能直接排放？
不管是厨房油污、洗涤剂、食物残渣，还是厕所排出的生活废水，都含有大量有机物、细菌及其他污染物。若这些废水直接流进外面小沟渠、再流到河流，不仅会影响水质，还会破坏生态环境，并增加水媒疾病（经水传播疾病）的风险。
污水排出后，通向哪里？
来自住家和商业建筑设施的污水，会先通过地下污水管网，一路输送到污水处理厂，再经过多道处理程序，包括过滤垃圾杂质、沉淀污泥、生物处理及消毒等，把污水中的污染物降到最低。
经过处理后，符合环境标准的污水，才能被安全排放，甚至在处理过程中产生的部分资源，也可进一步循环利用。虽然整个过程鲜少被大众看见，但它每天都在默默运作，确保家保持干净，也让河流和自然生态得到更好的保护。
作为马来西亚国家污水处理服务机构，Indah Water Konsortium（IWK）负责全国（*沙巴及砂拉越除外）的污水、处理及管理工作。凭借专业的技术和覆盖全国的营运，IWK 每天都在默默守护我们的公共卫生。
IWK 每天处理超过 70 亿升废水。为了便于理解，这大约相当于 2800 个奥运会标准游泳池的容量。
除了公共排污管理外，IWK 也为使用独立化粪池的住宅提供化粪池清理服务。定期抽取及处理化粪池内累积的污泥，有效避免化粪池满溢、阻塞及异味问题。
每一次冲水，都是一段「看不见的旅程」。污水处理做得到位，大家才能住得安心。
无论是住家、社区还是周遭环境，完善的污水管理都至关重要。守护公共卫生和环境，并非单靠 IWK 就能完成，也需要全民共同配合，提高环保意识，从你我做起，一起打造更洁净、更健康的居住环境！
