想转账、查余额，结果银行网站一直打不开，很多人第一反应是系统维修或网络慢。不过，近期几家本地银行网站中断，背后可能不只是普通故障。
根据《新海峡时报》报道，近期多家银行网站出现中断，据信发生在针对大马电讯及银行基础设施的网络攻击激增期间。国家网络安全局（NACSA）已将全国网络安全威胁级别从「低」调高至「中等」。
不过，目前仍无法确定网站中断是否就是网络攻击造成，也不知道客户资料或交易是否受到影响。受访专家表示，这些问题都要通过全面的数字取证调查才能确认。
马来西亚网络消费者协会主席西拉惹指出，从公开的第三方实时威胁地图来看，针对大马的网络攻击活动明显增加。他说，大马几家银行确实出现中断，但银行业行动迅速，系统在短时间内就恢复正常。
西拉惹表示：
「马来西亚也有几家银行受到干扰。不过，我们看到银行业迅速采取行动，系统在短时间内恢复正常。」
他以日本、巴拉圭和法国的事件为例，指出针对银行业的攻击可以造成严重干扰。其中，日本曾有128家银行同时遭到攻击，导致系统严重瘫痪。
西拉惹认为，NACSA调高威胁级别，显示各方需要做好更充分的准备。他说，一旦遭到攻击，影响有多大取决于机构的准备程度，包括人员能力、硬件和安全系统。
他坦言，目前不能排除数据外泄或出现更严重中断的可能，但银行必须遵守国家银行《科技风险管理政策文件》（RMiT）和《网络安全法令》下的网络安全标准。
西拉惹表示：
「关键基础设施受到干扰，不只影响银行运作，也可能波及电讯、交通和航空服务，给民众日常事务带来麻烦。当务之急是确保任何入侵都能被迅速发现并处理，以防长期损害和服务中断，从而保障国家关键基础设施的安全。」
另一方面，网络安全专家、大马网络安全机构（CyberSecurity Malaysia）前总执行长拿督阿米鲁丁博士也不排除这是网络攻击，尤其是在有报道指出银行网站遭入侵和篡改之后。
他认为，现在最关键的是厘清这些事件只涉及面向客户的网站和登入系统，还是已经影响核心银行系统、客户数据库和金融交易基础设施。
阿米鲁丁表示：
「我们也必须确认是否有客户资料外泄或未经授权的交易。这只能通过全面的数字取证调查来确定。」
在调查结果出来之前，到底只是网站门面受影响，还是更深层的系统被入侵，暂时还没有答案。
