车子没油,到油站加满RON95后就上路,大部分人不会多想。所以最近燃油疑似掺水的风波一传开,不少车主都在问:油到底有没有问题?如果车子真的受影响,又可以找谁?
大马加德士(Caltex Malaysia)昨天发表文告回应。文告提到,国内贸易及生活成本部长在本月5日发表了声明。根据这份声明,大马加德士确认,截至目前进行的初步检测显示,公司的燃油产品都符合相关监管标准及规格要求。

需要注意的是,这是「初步检测」结果,整个调查还没有走完。文告指出,公司对旗下燃油品质有信心,也持续全面配合有关当局及相关机构的调查。
不过,Caltex并没有只停在初步结果。公司表示,正积极采取进一步行动,包括寻求海外技术专家及独立实验室的协助,以确保调查全面、深入及严谨。

对于受影响的顾客,Caltex推出了「Caltex善意关怀计划」(Caltex Goodwill Programme)。根据文告,这项计划会为已经向公司提交完整报告的受影响顾客提供支持与协助。
文告没有进一步说明计划包括哪些具体协助,也没有交代报告需要包含什么资料或提交方式。比较明确的是,计划针对的是已经向公司提交完整报告的受影响顾客。
Caltex在文告中表示,在等待调查按既定流程推进期间,公司充分理解事件给顾客带来的不便,并感谢顾客在RON95汽油相关事件期间给予耐心与理解。
目前初步检测结果已经出炉,但海外专家和独立实验室的调查仍在进行。最终结果出来之前,车主们大概还会继续留意后续消息。
来源:中国报



