不少做生意的人为了省时间、不想排柜台,习惯直接把当天收到的现金塞进现金存款机(CDM)。不过,如果机器在吞钱途中突然出状况,钱最后能不能如数拿回来?
新山一名轮胎进口商最近就碰上这种麻烦。据《中国报》报道,他用CDM存入RM1万现金时,机器突然故障,随后自动关机并重启。隔天他收到退款,却发现只有RM9,250,比实际存入的少了RM750。

事主许先生33岁,从事摩哆与汽车进口轮胎生意数年。他在面子书发文讲述经过,后来也接受《中国报》访问。他说,自己每个星期都会定期到银行存钱,一般都用CDM办理,每次金额都超过数万令吉。
据他说,事发在11月3日,他到士姑来皇后花园某银行分行,分别用两台CDM存入约RM2万500现金。第一台顺利存入RM1万500,但在第二台存入RM1万时,机器突然故障,还打印出一张注明「机器遇上一些问题」的收据。
许先生随后到柜台询问。银行职员请他在一张表格上填写个人资料,并告诉他银行会在两天后致电跟进。

许先生表示:
「我在隔天收到一笔9,250令吉的退款,但是我明明存入1万令吉。由于公司设有点钞机,因此我通常都会将1万令吉现金点算清楚后,整叠捆绑起来。」
两天后,他再回到银行。他透露,银行职员提供的报告显示,CDM当时记录到176张RM50钞票,总额为RM9,250。不过他说,自己实际存入的RM1万现金里,也掺有RM100面额的钞票,跟银行的点算记录对不上。

许先生说:
「我要求银行提供事发时的闭路电视画面,却遭到拒绝,并被告知还需等待一周。」
目前报道只呈现事主的说法,没有交代涉事银行名称,也没有银行方面的回应。短少的RM750最终能否追回,仍有待后续调查结果。
许先生希望借这次事件提醒公众,如果要存入大笔现金,最好到柜台办理,以免遇上类似情况,造成不必要的损失。
大额现金一旦卡在机器里,收据、表格和存入前的点算记录,可能就是之后追讨时最重要的凭据。
来源:中国报



