很多人都试过附近只有别家银行的提款机，就直接插卡拿钱，反正都能提款，不会特别去分是哪家银行的ATM。不过，最近有BSN储户就因为这样，遇上让人心慌的状况。
国民储蓄银行（BSN）在脸书发出通告，指旗下客户目前在其他银行的提款机（ATM）提取现金时，可能会遇到困难。BSN表示，这次服务中断是因为ATM交易量过高所致。
BSN也建议客户暂时使用BSN自家的提款机，避免到其他银行的ATM进行跨行交易。银行指出，目前跨行提款可能会出现扣款或系统对接问题。
BSN在通告中表示：
「如需了解更多信息或寻求帮助，请致电BSN客户联络中心（电话03-2613 1900）或发送电邮。对于由此造成的不便，我们深表歉意，并感谢您的耐心等待。」
事情是从昨日开始在网上传开。不少BSN储户在社交媒体发文，指自己在第三方银行ATM跨行提款时，程序跑完了，提款机却没有「吐」出现金，但查看户口时，才发现余额已经被扣。
其中一名女子分享，她用BSN银行卡在RHB银行提款机提款，过程中机器卡了一分多钟，她担心银行卡被盗，于是马上按取消键。
她随后查看户口，发现钱已被扣，但ATM没有吐出任何现金。她致电客服后，获告知银行的电子付账系统（MEPS）目前出现问题。据她所述，BSN客服建议只在银行卡所属银行的ATM提款，例如CIMB卡用CIMB的ATM，Maybank卡用Maybank的ATM。
随着BSN提款出现异常的消息传开，网上也开始流传BSN、马来亚银行（Maybank）及联昌银行（CIMB）遭骇客入侵的说法。
不过，负责全国跨银行提款网络的PayNet澄清，其共享ATM网络运作正常，没有发现整体系统故障。BSN的通告也没有提到这次ATM提款问题与银行系统遭骇客入侵有关，因此网传骇客说法目前并没有获得证实。
如果最近要用BSN卡拿现金，暂时多走几步找BSN自家的ATM，可能比在别家机器碰运气来得安心。
来源：星洲日报
